记者 张荐博 通讯员 徐永红“聚力于提高医疗质量,为患者提供更规范更有效的诊疗”这始终是淄博市第四人民医院关注的命题6月16日下午,一场肿瘤MDT(多学科诊疗)在淄博市第四人民医院远程会诊中心举行据了解,这是该院6月份开展的第三场肿瘤MDT。
现场,感染科、肿瘤科、外科、介入科、放射科、病理科等临床科室主任及青年医师参加通过多学科合作,让医师们能够更全面、更准确地诊断和治疗疾病淄博市第四人民医院自开展肿瘤MDT以来,已为近百例患者解决疑难诊疗问题,医院也将继续秉承“以患者为中心”的服务理念,为广大患者提供更加优质、高效的医疗服务。
多学科联手为患者“量体裁衣”为了给每一位肿瘤患者提供全面、个体化的诊疗方案,淄博市第四人民医院组建了一支涵盖肿瘤内科、外科、感染性疾病科、放疗、介入、微创、影像、病理等科室的庞大的肿瘤多学科诊疗团队,自2019年,医院对所有初诊初治及疑难复杂的肿瘤患者开展MDT(多学科会诊)诊疗。
以往旧的诊疗模式,患者常因病情复杂、多次转诊、重复检查,不但增加痛苦,费时费力,还加重了经济负担在MDT的诊疗模式下,病人享受从一个医生治疗转变为一个医疗团队的协作诊疗通过多学科诊断,及时给予最佳解决方案,从而减少治疗等待时间,提高治疗效果。
2022年开始,医院打破学科壁垒,改“单兵出击”为“集团作战”,在全市率先开展了固定时间、固定地点、固定专家的肿瘤线下MDT,各科专家协同合作,从诊断到分期、从治疗到预后,共同为患者提供最全面的诊疗服务。
目前,肿瘤MDT诊疗模式已经成为该院的优质品牌,会诊专家不限于院内,可根据患者需求协调邀请省内外知名专家现场参与会诊淄博市第四人民医院肿瘤MDT目前作为一项公益医疗服务项目免费向全社会开放,如有多学科诊疗需求的患者可提前预约。
值得肯定的是,肿瘤MDT极大减轻了患者外出就医舟车劳顿、经济负担重的现状,切实提升了患者就医体验,使淄博的患者在家门口即可享受到各级专家全方位的肿瘤诊疗服务,获得全面、精准的肿瘤治疗方案名医专家团队助力高质量发展
为引进高端优质资源,借力提升自身能力水平,加强院内人才队伍建设,淄博市第四人民医院不断引进专家,建立名医工作室(站)近年来,该院成立了王磊名医工作室(2023年4月7日)、孙振辉博士工作站(2021年9月30日)、王松刚博士工作站(2023年5月10日)等三个工作室(站),涵盖了感染科、骨科等学科,各工作室(站)教授定期来院坐诊,并以开展教学查房、病例讨论、手术示教、学术讲座等多种形式带动医院科室高质量发展、提高医院教学科研发展水平,为全市群众带来福音。
其中,孙振辉博士工作站、王松刚博士工作站从成立至今,举办“淄博市继续医学教育培训班暨德医学院线上培训班”一期,开展手术共计78台通过孙振辉博士、王松刚博士带教,目前医院可独立、高质量完成人工股骨头置换术、关节镜下膝关节清理术、关节镜下半月板成型修复术、各类踝关节韧带修复术、各型踝关节骨折切开复位内固定术等。
王磊名医工作室成立后,王磊教授定期来院坐诊,专攻乙肝、丙肝、肝硬化等各类肝病截至目前门诊就诊184人次,参加多学科会诊1次,进行学术讲座1次在此期间,王磊开展疑难病例查房,在病房内听取病例汇报后,查看患者情况,运用丰富的临床经验和精湛的诊疗技术,对病例进行深入分析及详细点评。
在疑难病例查房讨论中,王磊提出个性化、精准化的诊疗指导性建议,为临床医师带来新的思路,拓宽临床诊疗思维淄博市第四人民医院将继续发挥专家的技术优势,用好用活名医工作室(站)优质平台,让群众在家门口就可以享受高品质的医疗健康服务。
服务向前改善群众就医体验为提升患者诊前体验,淄博市第四人民医院始终服务向前推进诊疗精准预约,该院提供多渠道挂号,开设了自助机、电话、微信公众号等多种预约途径,专家号源充足,方便患者自主选择,实现门诊预约时段精准到20分钟以内;实行“门诊一次挂号三日免费”政策;推广大型设备检查预约,实现磁共振、CT预约时段精准到30分钟以内,预约检查完成率达到100%。
为打通便民就医“最后一公里”,该院推出137路、95路两条便民“公交健康专线”,覆盖市内70余个站点,贯穿中心城区南北,线路起点终点直达院内为提升患者门诊体验,医院实施流程再造,落实便民服务措施其中,门诊各楼层设有“导医服务处”,备有便民服务箱,内有老花镜、放大镜、助听器、急救药品、手消毒液、一次性口罩、医用棉棒等;导医人员免费为患者提供轮椅、热水、卫生纸、针线包、租借轮椅、便民服务车等服务;科普宣传展架有就医服务手册、科普知识手册、健康教育指导等材料。
同时,医院实施“特殊人群优先”的原则门诊各楼层导医台、收费处、药房、检查检验窗口设有“老年人、计划生育特殊家庭、军人”等优先服务标识,对危急重症患者,实行先救治后付费,确保上级政策落实落地值得注意的是,推动服务流程再造,将医保业务、投诉受理、病历复印、麻醉卡办理、各种证明材料审核及盖章业务集中到门诊一楼“一站式综合服务中心”,真正实现“以患者为中心,让患者少跑腿、信息多跑路”。
为满足多元化的服务需求,医院还推出暖心服务,如需复印病历或特殊药品,由病案室或西药房负责邮寄到付方式获取,避免患者来回奔波日后,淄博市第四人民医院将持续把民之所忧、民之所盼作为帮群众办实事、解难题的着力点,用心用情用力解决群众的困难事、患者的烦心事,使人民获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障。
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