帮办代办岗位工作流程（帮办代办服务方案）

原标题：阳信县劳店镇：帮办代办提质效 服务春风暖人心见习记者 高艳蕊 通讯员 李国仙春风十年，步履向前为进一步优化便民举措、提升服务质效，阳信县劳店镇便民服务中心坚持“我为群众办实事”的工作导向，不断深化帮办代办服务体系，主动打通服务群众“最后一公里”，推动便民服务提质增效，持续提升群众满意度和获得感。

“非常感谢你们细致贴心的服务，多次帮助我解决社保关系难题，让我少跑了很多路为了表达我的感谢，送束鲜花代表我的一点心意”劳店镇大王村王红手捧鲜花来到劳店镇便民服务大厅，对曾经帮助过她热情周到的帮办代办员表达感谢。

原来，今年6月份，劳店镇大王村王红来到劳店镇便民服务大厅办理社保关系转移业务，当时她刚新冠初愈，身体特别虚弱，帮办代办员姚文婷看到她身体不舒服，便主动将她扶到休息区，帮助她完成业务的办理，并留下了联系方式，让她彻底没有了后顾之忧。

王红直至后来才知道，当时帮办代办员姚文婷也是刚刚新冠初愈，身体还没有恢复，还一直为她提供贴心服务，这让她极为感动劳店镇便民服务中心始终坚持目标导向和责任导向，以群众满意为根本准则，聚焦群众“急难愁盼”的问题，结合群众多元化需求，主动靠前问需，不断完善“线下服务无死角、线上服务不打烊”的帮办代办服务新体系，助推便民服务实现换挡升级、提质增效。

主动问需为民解忧办实事下一步，劳店镇便民服务中心将持续聚焦办事群众的痛、难、堵点，尽心为办事群众做好事、办实事、解难题，不断提供专业化、多渠道的帮办代办服务，将便民惠民的服务送到群众身边，让饱含温情的“春风”吹进每位群众的心头。

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