2023年不但实体店面临倒闭潮,而且电商也将遭遇淘汰赛市场出现这种大洗牌,与供需关系的变化有直接关系从供给端来说,现在不论线上线下都出现了严重的同质化,因此导致各行业都面临,同质化竞争,流量枯竭从需求端来分析,现在的消费场景和购买决策也发生了巨大的变化,导致传统的电商和实体都遭遇困局。
那么对于传统商人来说,未来该何去何从?必须认清这3个趋势重新布局!
一、实体+线上+社交空间未来传统商人想要生存,必须要打通三度空间对于实体店来说,需要通过线下与线上以及社群融合线下做的是体验消费,流量入口,线上做的是连接和裂变,社群做的是粉丝关系就是可以在不同的区域开设体验店,把线下作为流量入口,把线下的客户导流到线上。
这样做的目的是为了弱化线上线下,强化用户价值因为当通过线上与用户建立连接以后,就可以获取用户的信息数据,了解用户的需求这样就可以根据用户需求,通过线上应用程序,推荐新品和活动,激活用户二次消费当消费者在线上购物以后,可以直接通过配送小哥送货上门。
在三度空间中,社群发挥的价值是用户运营就是可以通过线下、线上入口,把老客户导入社群,通过社群与粉丝建立关系,让粉丝参与到营销互动中目前线下体验,线上购物,同城配送,社群营销的模式,已经威胁到很多传统电商的业务。
因为三度空间融合的模式,就相当于是本地化的电商+实体店+新零售,这样可以直接颠覆传统电商。
二、电商+线下体验店+社交空间对于电商卖家来说,目前最大的困境是流量那么想要解决这个问题,同样需要通过三度空间融合,提升业绩增长能力就是可以在电商平台开旗舰店,在线下开体验店,通过社交媒体平台及社群空间培养粉丝。
电商开体验店有2个目的:一是为了通过线下,为消费者提供新的购物场景,并通过体验,提升消费者对品牌的认知和信任;二是由于电商红利消失,需要通过线下引流,同时把流量导流到线上,做品牌的生态圈但企业想要打造属于自己的生态圈,除了线上线下融合,还需要通过社交媒体平台培养粉丝,通过社群去做粉丝运营。
通过社交媒体平台培养粉丝,是为了把产品内容化,为消费者提供解决方案,通过利他的思维,引流圈粉这样粉丝既可以通过社交媒体平台,进入线上消费,也可以到线下体验店购物同时也需要通过社群,做私域粉丝运营就是不论通过线上、线下及社交媒体平台获取的粉丝和老客户,都需要导入社群。
通过社群营销,让粉丝参与到营销活动中,品牌的建设中,让粉丝有归属感,有参与感,才会与品牌建立强关系。只有这样粉丝才会持续消费,才能提升整体的业绩。
三、用户渠道化,社交空间裂变。
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